Política de Privacidade

1. Introdução

A Umbralux, com sede em SCS Quadra 4 Bloco A 209, Asa Sul, Brasília – DF, CEP 70304-000, trata com seriedade a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve quais informações coletamos, por que as coletamos e como as utilizamos.

Esta Política se aplica ao site hospedado em umbraluxss.world e a qualquer comunicação direta entre a Umbralux e seus clientes ou potenciais clientes. Para dúvidas, escreva para [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Identificação: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone — fornecidos voluntariamente pelo usuário via formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita — coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
• Dados de projeto: arquivos, tabelas ou conteúdos fornecidos pelo cliente durante a prestação dos serviços contratados.

Base legal: consentimento (Art. 7º, I, LGPD), execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) e legítimo interesse para comunicações relevantes (Art. 7º, IX, LGPD).

Prazo de retenção: dados de contato são mantidos por até 24 meses após a última interação. Dados de projeto são descartados ou devolvidos ao cliente ao final do escopo contratado, conforme combinado.

3. Uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

• • Responder a contatos e propostas enviados pelo formulário;
• • Executar os serviços contratados (limpeza de dados, tradução, modelagem);
• • Enviar informações sobre o andamento de projetos em curso;
• • Melhorar a experiência de navegação no site com base em dados agregados;
• • Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Não realizamos campanhas de marketing sem consentimento explícito.

4. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• • Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS;
• • Acesso restrito a dados de projeto por membros da equipe diretamente envolvidos;
• • Procedimento interno de notificação em caso de incidente de segurança, em conformidade com a LGPD;
• • Revisão periódica dos controles de acesso e processos de armazenamento.

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site e análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• • Acesso: saber quais dados temos sobre você;
• • Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
• • Eliminação: pedir a exclusão de dados tratados com base em consentimento;
• • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• • Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento;
• • Reclamação: acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros. A Umbralux não é responsável pelas práticas de privacidade de sites externos e recomenda a leitura das políticas de cada serviço acessado.

8. Menores de idade

Os serviços da Umbralux são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem consentimento dos responsáveis, os excluiremos imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos ou mediante aviso destacado no site. A data de última atualização constará sempre no início do documento.

10. Contato e controlador dos dados

Controlador dos dados:

Umbralux
SCS Quadra 4 Bloco A 209, Asa Sul
Brasília – DF, CEP 70304-000
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 61 99602-4853